d

SPREKERS & LEZINGEN


PLENAIRE OPENING (9:15 - 10:15)
Plenaire Opening | Dagdeel 1 | Dagdeel 2 | Dagdeel 3 | Plenair Slot


"Economische opportuniteiten en knelpunten van eHealth"
[Hans Delporte]

Korte samenvatting

De recente opeenvolging van crisissen wereldwijd zetten niet alleen financiële instellingen maar ook overheden op alle niveau's onder druk om zorgvuldiger en efficiënter om te springen met de beperkte middelen, terwijl het welvaartsniveau om evidente reden het liefst zo goed mogelijk behouden blijft of nog verbeterd wordt. De  gezondheidszorg ontsnapt niet aan deze neerwaartse druk, net nu we aan de vooravond staan van een exponentiële groei van zorgvraag of zorgbehoeften van onder uit.

Technologische innovaties zijn, zoals voorheen ook in de industrie, nu ook in de gezondheidszorg een broeihaard van veranderingsprocessen, al dan niet gewenst. De tendens "consumerisation of IT" zorgt ervoor dat de individuele burger meer technologische kracht en dus ook meer informatie uit eerste hand krijgt dan om het even welke andere speler in de keten van de gezondheidszorg. Het fenomeen Cloud Computing brengt het verdwijnen van de klassieke landsgrenzen in een stroomversnelling, en zetten hiermee vaak ook lokale reguleringen of beginsels zoals 'de sociale welvaartstaat' onder druk. 

Veel elementen om aan deze uitdagingen het hoofd te bieden en om deze zelfs in opportuniteiten om te buigen zijn nochtans in onze regio aanwezig mits aan een aantal voorwaarden voldaan wordt. Het partner-gedreven model van Microsoft, waarbij lokale experten en bedrijven de grootste meerwaarde creëeren, de belangrijke missie en de visie van Microsoft in de gezondheidszorg, de innovatiekracht van Microsoft en zijn belangrijkste partners, en het inherente potentieel van onze regio met zijn kwalitatief hoogstaand zorgsysteem waren belangrijke drijfveren om de schouders te zetten onder het recent aangekondigde Microsoft Innovatie Centrum voor eHealth in vlaanderen.

In deze presentatie krijgt u een inzicht in de visie & missie van Microsoft in eHealth, in de lokale invulling ervan, in de rol van een Microsoft Innovatie Centrum (MIC) en in de ideale omstandigheden waarin innovatie in deze sector tot zijn volle potentiëel komt.

Korte voorstelling Hans Delporte

Sinds de beginjaren van het opstarten van de Healthcare divisie binnen Microsoft Corp was Hans Delporte als Business Development Manager voor België-Luxemburg betrokken bij de uitbouw van deze sector, de relevante technologische oplossingen voor deze sector en het ganse ecosysteem van technologiebedrijven, zorgverstrekkers en andere relevante actoren. Met de aankondiging van het Microsoft Innovatie Centrum in Vlaanderen door de minister-president krijgt innovatie in e-Health hiermee nog een extra dimensie.


DAGDEEL 1 (11:00 - 12:00)
Plenaire Opening | Dagdeel 1 | Dagdeel 2 | Dagdeel 3 | Plenair Slot


"Het grijze goud. Hoe de babyboomers van ouderenzorg een succesverhaal kunnen maken" (Policy & Strategy)
[Brieuc Van Damme]

Korte samenvatting

Seniorenzorg staat op de rand van de babyboomexpansie. Voor we het goed en wel beseffen is ouderenzorg een politieke prioriteit, een sociaal vraagstuk, een budgettaire test en een bruisende economische markt. Het Belgische ouderenzorglandschap zal hertekend moeten worden. Enerzijds dient het zorgvolume spectaculair te groeien, anderzijds kijkt de sector tegen een nieuwe groep mondige, veeleisende en politiek relevante senioren aan. De cijfers van het realisme roepen meer vragen op dan dat ze zekerheden poneren. Het debat moet nu plaatsvinden. Alleen een vastberaden beleid dat niet terugdeinst nieuwe wegen in te slaan en oude taboes te doorbreken zal die dubbele uitdaging aankunnen. Slagen we erin deze als opportuniteiten te benutten? Welke lessen kunnen we trekken uit binnen- en buitenlandse ervaringen? Welke hefbomen hebben we ter beschikking, met welke hinderpalen moeten we komaf maken? En hoe zorgen we ervoor dat kwaliteit en toegankelijkheid ondanks de enorme druk behouden blijven? In zijn nieuwe boek brengt Itinera econoom Brieuc Van Damme nieuwe ideeën en concrete beleidsvoorstellen aan om de organisatie van de Belgische ouderenzorgsector af te stemmen op een nieuwe eeuw.

Korte voorstelling Brieuc Van Damme

Brieuc Van Damme is kandidaat in de economische en sociale wetenschappen (Universiteit van Namen, 2004), master in de economische wetenschappen (KULeuven, 2006) en behaalde een Master of Arts in Europese Economische Studies (Europacollege, 2007). In maart 2008 heeft hij zich bij het Itinera team vervoegd na bij Accenture voor het departement “Government & Public Services” te hebben gewerkt. Sinds januari 2011 leidt Brieuc het zorg en gezondheidszorgproject van het Instituut. Hij publiceert regelmatig beleidsanalyses en komt via de media tussen in het publieke debat. Hij doceert eveneens een vak economie aan het Centre for American Studies van de Universiteit Antwerpen.


"Debat regelgeving" (Policy & Strategy)
[Marc Morris, Daniël Crabbe, Carlos Thysebaerdt, Herman Van Loon en Alain Paerewyck]

Korte samenvatting
Uit de praktijk blijkt dat regelgeving niet altijd is geschreven op maat van de dagdagelijkse werking. Naast het feit dat dit voor praktische problemen zorgt, zou regelgeving het voeren van een eigen beleid niet zelden in de weg staan. In dit debat over zin en onzin van regelgeving zullen de volgende aspecten aan bod komen:

  • Het spanningsveld tussen het te doorlopen democratisch proces en de snelheid die nodig is om in te spelen     op veranderingen
  • De invloed die regelgeving heeft op patiëntenwelzijn en arbeidsvreugde van zorgverleners
  • De (optimale) afstemming tussen Vlaamse, Federale en Europese regelgeving
  • De mate waarin regelgeving een innovatief beleid kan stimuleren of verhinderen


  • Korte voorstelling Marc Morris, Daniël Crabbe, Carlos Thysebaerdt, Herman Van Loon en Alain Paerewyck

    Weldra kan u hier meer informatie over de debaters terugvinden.


    "Innovatieve arbeidsorganisatie in de zorgsector" (People)
    [Geert Van Hootegem]

    Korte samenvatting

    Innovaties in de arbeidsorganisatie zijn nodig om Vlaanderen verder te laten uitgroeien tot een competitieve en duurzame economische regio. Om meer mensen aan de slag te houden, in actieve en aantrekkelijke jobs moet ook de zorgsector haar arbeidsorganisatie herbekijken.

    Korte voorstelling Geert Van Hootegem

    Geert Van Hootegem is professor aan de KU Leuven en is één van de drijvende krachten achter Flanders Synergy, een organisatie die innovatieve arbeidsorganisatie promoot en stimuleert.




    "Verschillende generaties succesvol laten samenwerken" (People)
    [Frans Van Rooij]

    Korte samenvatting

    De nieuwe professionals vertegenwoordigen de toekomst van uw organisatie. En die toekomst is dichterbij dan u denkt. De nieuwe professionals denken en werken anders. Bent u al klaar voor werknemers vanuit meerdere generaties? Weet u eigenlijk wel wat er op u afkomt? Of denkt u dat alles prima is zoals het nu gaat en dat uw organisatie verschoond blijft van vraagstukken rondom het ‘anders’ managen van deze jonge medewerkers? Nooit eerder waren zo veel verschillende generaties op de werkplek vertegenwoordigd. In de hedendaagse organisaties werken vier, zelfs vijf generaties samen. Het managen van medewerkers uit deze verschillende generaties met hun verschillende achtergronden vergt andere vaardigheden van de leidinggevenden. Tijdens deze interactieve sessie ontdekt u de kenmerken van verschillende generaties. U gaat begrijpen hoe de verschillende generaties denken, redeneren en aangesproken willen worden. U krijgt concrete handvatten voor het managen van de verschillende generaties in een veranderende omgeving. Hiermee kunt u de nieuwe generaties beter motiveren waardoor u ze bewuster bindt aan uw organisatie. Deze sessie is gebaseerd op de opleiding ‘Leidinggeven aan verschillende generaties’ van Kluwer Opleidingen

    Korte voorstelling Frans Van Rooij

    Als zelfstandige consultant, coach en trainer helpt Frans Van Rooij met een eigen netwerk van allerlei professionals ruim 20 jaar ambitieuze mensen in diverse landen hun dromen te verwezenlijken en de performance van organisaties in die landen te verbeteren. Frans Van Rooij is tevens als freelancer 15 jaar verbonden aan Kluwer Opleidingen in Mechelen waarvoor hij diverse (management) opleidingen en trainingen ontwikkelt en verzorgt.


    "Zorgeconomische producten" (Business)


    "Co-creatie met zorgpartner niet hip maar noodzaak!"
    [Bram Meijer]

    Korte samenvatting

    NYOYN (spreek je uit als Enjoyn) ontwikkelt en verkoopt interactieve producten  & concepten voor o.a. zorg (revalidatie & dagbesteding) en onderwijs. NYOYN heeft in samenwerking met partner Libra zorggroep met als expertisecentrum revalidatie centrum Blixembosch, speltoepassingen voor (jonge) patiënten ontwikkeld op de interactieve lichtmuur Nebula. Vanuit een gezamenlijke drang naar toepasbare innovatie op de werkvloer voor cliënt en professional zijn beide organisaties met elkaar in contact gekomen. Deze pilot heeft aangetoond dat waardevolle en tastbare resultaten in een korte tijdspanne kunnen worden geboekt als het verwachtingspatroon en de communicatie helder zijn. Resultaten zijn veelbelovend met hoogtepunt het behalen van Innovatie Award “Health 2.0” en de “publieksprijs” tijdens de Vakbeurs Zorgtotaal - Zorg & ICT 2011. Ondertussen is er een “Duurzame samenwerkingsovereenkomst” getekend. 

    In de presentatie komen de volgende inspirerende punten naar voren:

  • Waarom NYOYN kiest voor de inzet op zorg?
  • Hoe zijn we met de zorgpartner binnen 6 maanden gekomen tot een tastbaar resultaat met draagvlak?
  • Hoe kun je vanuit verschillende disciplines waarborgen dat men dezelfde taal blijft spreken en het einddoel     helder voor ogen houdt?
  • Welke knelpunten zijn er op pilot niveau en op marktniveau naar voren gekomen?
  • Waarom is Co-creatie met zorgpartner niet hip maar noodzaak?


  • Korte voorstelling Bram Meijer

    Bram Meijer is vanuit zijn opleiding Sport Gezondheid & Management sinds de start van NYOYN nauw betrokken bij NYOYN’s activiteiten in het marktgebied “zorg”. Hij was namens NYOYN nauw betrokken bij de voortgang van de pilot en onderhoudt de contacten met het expertisecentrum van Revalidatie Centrum Blixembosch t.b.v. verdere ontwikkelingen. 


    "Nieuwe inzichten voor bewegingsvrijheid in zorgkledij voor de toekomst. Innovaties - met een maatschappelijke relevantie- in comfort en ergonomie in arbeidskleding" (Business)
    [Gunter Meessens en Johan Gevers]

    Korte samenvatting

    De tijd die we op dagdagelijks op het werk besteden is niet gering. Met een verbeterd comfortgevoel en een ergonomische benadering draagt de kledij bij tot een welbehagen op het werk. Naast pasvorm en look van de kleding, kleuren en materiaalkeuzes dringen zich nieuwe technologiën op om zo positief in te spelen op het welbehagen. Alsico heeft verschillende technologische oplossingen om dit comfortgevoel te verhogen. Eén van deze innovaties wordt verduidelijkt in een case samen met AZ Glorieux uit Ronse.

    Korte voorstelling Gunter Meessens en Johan Gevers

    Gunter Meessens en Johan Gevers zijn beiden werkzaam bij Alsico. Johan Gevers is als key account manager actief binnen het departement "Diensten en Medisch" van Alsico. Gunter Meessens is algemeen directeur bij Alsico NV.


    "Ondersteuningsmaatregelen voor innovatie in de zorg" (Business)
    [Lieve Apers]

    Korte samenvatting

    Eén van de doelstellingen van Flanders’ Care is net de bestaande ondersteuningsinstrumenten dichter bij de diverse stakeholders te brengen. Hierdoor kunnen we eveneens nagaan waar nog leemten zijn die door specifieke maatregelen kunnen opgevangen worden en/of aangevuld.

    Binnen de workshop worden verschillende instrumenten onder de loep genomen en voorgesteld aan de deelnemers. De focus komt te liggen op de call voor demonstratieprojecten als het nieuwste Vlaamse instrument.

    Korte voorstelling Lieve Apers

    Lieve Apers is coördinator van het Impulsloket Flanders’ Care, ingebed in het Agentschap Ondernemen.  Zij werkte 9 jaar in de zorgsector als ergotherapeute. Tijdens deze periode studeerde ze aan de VUB af als handelsingenieur (1994) waarna ze via VOKA Limburg bij de Vlaamse Overheid bedrijfsadviseur werd voor de begeleiding van Vlaamse en Internationale bedrijven.


    DAGDEEL 2 (13:15 - 14:15)
    Plenaire Opening | Dagdeel 1 | Dagdeel 2 | Dagdeel 3 | Plenair Slot


    "De Prestaties en uitdagingen van de Belgische gezondheidszorg" (Policy & Strategy)
    [Diana De Graeve]

    Korte samenvatting

    In 2009 bedroegen de gezondheidszorguitgaven niet minder dan 37 miljard euro. Dat is bijna 11% van ons BBP en opnieuw een stijging t.o.v. het voorgaande jaar. De kernvraag is of we dit hoge en stijgende niveau van uitgaven kunnen volhouden en of we deze middelen goed besteden.

    Uit surveys komt steevast naar voren dat de Belg erg tevreden is over zijn gezondheidszorgsysteem. Er wordt ook vaak gemeld dat ons systeem erg toegankelijk is – we hebben voldoende voorzieningen die over het hele land verspreid zijn en kennen geen wachtlijsten. Patiënten en artsen hebben een grote keuzevrijheid. Maar krijgen we wel de gepaste zorg? We gaan in deze bijdrage na hoe goed onze gezondheidszorg ‘objectief’ presteert. Hoe doen we het in vergelijking met omringende landen? De bedoeling van de uiteenzetting is om de sterktes en zwaktes van ons gezondheidssysteem te identificeren en na te gaan of er ruimte is om meer waarde te krijgen voor zijn geld. Tenslotte bekijken we ook welke beleidshervormingen de efficiëntie kunnen stimuleren zodat de zorg in de toekomst kwaliteitsvol, toegankelijk en duurzaam blijft.

    Korte voorstelling Diana De Graeve

    Diana De Graeve is hoogleraar economie aan de Universiteit Antwerpen en coördinator van het domein ‘gezondheid’ binnen het CSB. Ze behaalde een licentiaat (1981) en een doctoraat in de TEW (1989) aan de Universiteit Antwerpen. Haar onderzoeksinteresse situeert zich in het brede domein van de gezondheidseconomie. Ze participeerde o.m. aan onderzoeksprojecten m.b.t. financierings- en terugbetalingssystemen in de gezondheidssector, kosten van HIV/AIDS en ziekteverzuim. Lopend onderzoek is gericht op billijkheid in gezondheid en medische zorg en economische evaluatie van geneesmiddelen en nieuwe technieken. Resultaten werden gepubliceerd in nationale en internationale tijdschriften en boeken.


    "Welzijnswerk en zorg in een diverse samenleving" (Policy & Strategy)
    [Ghislain Verstraete]

    Korte samenvatting

    Onze maatschappij is meer en meer samengesteld uit mensen met zeer verschillende culturele achtergronden. Als onderdeel van de maatschappij moet ook de zorgsector omgaan met deze realiteit en de knelpunten aanpakken en de opportuniteiten grijpen.

    Korte voorstelling Ghislain Verstraete

    Weldra kan u hier achtergrondinformatie over Ghuislain Verstraete terugvinden


    "Debat: afstemming tussen onderwijs, opleiding en arbeidsmarkt" (People)
    [Mieke Van Hecke, Fons Leroy en Peter Degadt]

    Korte samenvatting

    Niet zelden wordt gesteld dat onderwijs en opleiding niet voldoende afgestemd zouden zijn op de vraag van de arbeidsmarkt. Ook de zorgsector ontsnapt niet aan deze hypothese. Tijdens het debat willen we een antwoord bieden op de volgende vragen:
  • In hoeverre kan/moet onderwijs voorbereiden op het betreden van de arbeidsmarkt?
  • Hoe kan het onderwijs inspelen op evoluties (bijv. specialisatie en vraaggestuurde zorg) in de zorgsector?
  • Hoe kan de zorgsector zelf (meer) bijdragen tot kwalitatief onderwijs (bijv. door personeel vrij te stellen om les te geven)


  • Korte voorstelling Mieke Van Hecke, Fons Leroy en Peter Degadt

    Weldra kan u hier een korte voorstelling van de debaters terugvinden.


    "Employer Branding voor kleine en middelgrote zorginstellingen" (People)
    [Dirk Declercq]

    Korte samenvatting

    Een employer brand creëren in een kleine en middelgrote zorginstelling (KMZ), of die employer brand bijsturen, of versterken gebeurt met het oog op het doeltreffend aantrekken, inzetten en/of behouden van talent.
    Een employer brand voor een KMZ is het beeld dat alle medewerkers en potentiële kandidaten hebben van de organisatie als “ideale werkplek”. Dat beeld moet drie soorten voordelen oproepen: economische, functionele en psychologische. Daarnaast werkt een goede employer brand gunstig in op de KMZ en dus ook op stakeholders, prescriptoren en patiënten (en bijgevolg ook op de efficiëntie en op de rendabiliteit van de KMZ). Vervolgens wordt belicht hoe employer branding kan werken, en wordt een concreet stappenplan voorgesteld (onderzoek, strategisch plan, implementatie en dialoog). In een volgend luik wordt ook de klemtoon op de methodologie gelegd, aangevuld met praktische en bruikbare tips. Er wordt afgesloten met een concreet voorbeeld van een Employer Branding Portaal.

    Korte voorstelling Dirk Declercq

    Dirk Declercq, is master in de handels-en financiële wetenschappen, en volgde een master na master in Marketing (Vlerick Management School). Na een korte academische loopbaan, is hij sedert 1980 werkzaam in de reclamewereld, hoofdzakelijk aan bureauzijde. Sedert 1994 leidt hij InCasu, een communicatiebureau gespecialiseerd in employer en corporate branding en brand activation.



    "Zorgeconomische diensten" (Business)

    "Belgium for Care: de internationale patiënt als uitgangspunt" (Business)
    [Eva Dauw]
    Korte samenvatting

    Het fenomeen van “de patiënt” die over de grens heen op zoek gaat naar gezondheidszorg bestaat sinds jaar en dag. Toch heeft globaal gezien, deze trend zich de laatste jaren in verschillende landen sterk ontwikkeld. De kwaliteit van de medische zorg en betaalbaarheid ervan zowel in het land van herkomst als in het land van bestemming zijn de meest voor de hand liggende redenen waarom men zich over de grens verplaatst. Economische, sociaal-culturele, juridisch-politieke, technologische en demografische factoren bepalen waarom een zorgzoekende in de globale markt voor een welbepaald land of zorgverstrekker kiest. Daarnaast beïnvloeden een veelheid van actoren de beslissing van de internationale patiënt.

    In deze uiteenzetting willen we toelichten:

  • met welke visie we naar deze trend kijken
  • wat onze praktijkervaringen zijn
  • hoe wij inspelen en omgaan met de verschillende factoren die de stroom van patiënten over de grenzen     heen bepaalt
  • welke actoren voor ons belangrijk zijn en hoe zij onze werkwijze bepalen


  • Korte voorstelling Eva Dauw

    Eva Dauw is oprichter en Algemeen directeur van B4Care – Belgium for Care. De performantie van onze Belgische gezondheidszorg krijgt internationaal gezien steeds meer belangstelling.  Met een focus op deze trend concentreert B4Care zich op drie pijlers: 1. Het bieden van een a tot z ondersteuning op maat van de internationale patiënt, 2. Het ondersteunen van medisch experten met een internationaal publiek door de communicatie en praktische organisatie van het medisch verblijf ter harte te nemen, 3. Het opbouwen van netwerken om onze hoog kwalitatieve gezondheidszorg in een internationale omgeving te vertegenwoordigen.

    "Integrated Modular Healthcare Supply Chains: a total & new concept" (Business)
    [Jan Lampaert]

    Korte samenvatting

    De uitdagingen voor de toekomst zijn op een duurzame manier een Supply Chain uit te bouwen.

    Een geïntegreerde Supply Chain die rekening houdt met vermindering van de CO² uitstoot, verminderd energieverbruik, betere traceerbaarheid, verminderen van het file-leed, maar ook met meer traditionele vragen zoals beschikbaarheid, vermindering van de kosten en betere aanrekening.

    Zoals in Nederland komt er ook in België een politieke klimaatsverandering in de gezondheidszorg, waarbij bovenstaande maatregelen een belangrijke rol gaan spelen. Ze kunnen ook een antwoord bieden op de resource schaarste en de vraag om de focus van de dienstverleners in de zorg echt te kunnen verschuiven naar de core-business. 

    Een betere traceerbaarheid verhoogt ook de patiëntveiligheid en kosten allocatie.

    H. Essers is een sterke logistieke dienstverlener wiens core-business het is om deze nieuwe uitdagingen te kunnen beantwoorden door nieuwe benaderingen, nieuwe ideeën en nieuwe samenwerkingen op infrastructuren te introduceren in de zorg. En dit met kennis van de zorg en zijn actoren.

    We spreken hierbij ook van een termijnvisie, waarbij de logistieke dienstverlener niet enkel een logistieke dienst verleent, maar samen met zorginstellingen de kosten reduceert, en de basis legt voor een geïntegreerde oplossing waarbij verschillende modules één volledige oplossing kunnen bieden die zowel de patiënt, de arts, de verpleegkundige, de zorginstelling en de toeleverancier ten goede komen.

    Korte voorstelling Jan Lampaert

    Jan Lampaert is als verpleegkundige, doorgegroeid binnen het OCMW Antwerpen, naar verantwoordelijke logistiek voor het AZ Middelheim, Paola kinderziekenhuis en Hoge Beuken. Na verdere specialisatie werd hij logistiek manager en aankoopverantwoordelijke medisch materiaal. Bij de start van ZNA heeft hij deze functie nog 2 jaar uitgeoefend, waarna hij als zelfstandig consultant  Supply Chain en aankoopprojecten heeft uitgevoerd in ziekenhuizen, apotheek en woonzorgcentra.

    Sinds 2 jaar werkt hij voor Hessenatie Logistics, nu H. Essers, waarbij ze geïntegreerde oplossingen aanbieden voor zorginstellingen en toeleveranciers.


    "Hefbomen voor internationale samenwerking & valorisatie" (Business)
    [Peter Raeymaekers]

    Korte samenvatting

    De internationale context wint binnen de zorg meer en meer aan belang, zo ook voor innovatie en commercialisatie. Internationale valorisatie is dan ook een belangrijke objectief binnen Flanders’ Care. De uitdagingen waarmee Vlaanderen geconfronteerd wordt zijn immers gelijkaardig over grote delen van Europa, wat internationale marktopportuniteiten biedt en een stimulans is voor internationale samenwerking. In deze uiteenzetting wordt toegelicht hoe Vlaanderen zich positioneert op dit vlak en welke mogelijkheden dit biedt voor zorginstellingen, ondernemers en andere actoren. Het AAL JP (Ambient Assisted Living Joint Programme) en CORAL (Community of Regions for Assisted Living), een netwerk van Europese regio’s rond assistieve technologie zijn voorbeelden van concrete instrumenten. Aandacht gaat ook naar het European Partnership on Active and Healthy Ageing, een grootschalig initiatief van de Europese Commissie om op Europees vlak tot een betere samenwerking en meer doelgerichte innovatie te komen.


    Korte voorstelling Peter Raeymaekers

    Peter Raeymaekers is coördinator van Flanders’ Care, een initiatief van de Vlaamse overheid dat innovatie en ondernemerschap in de zorg stimuleert. Daarvoor was hij achtereenvolgens actief bij Tyco-electronics, IMEC, de KULeuven en het kabinet van Vlaams minister Jo Vandeurzen. Zijn ervaring situeert zich voornamelijk op het vlak van innovatieprocessen en risicokapitaal. Peter Raeymaekers is burgerlijk ingenieur (K.U.L. 1996) en MBA (Vlerick 02).




    DAGDEEL 3 (15:00 - 16:00)
    Plenaire Opening | Dagdeel 1 | Dagdeel 2 | Dagdeel 3 | Plenair Slot


    "Invloed van Europa op de zorgeconomie" (Policy & Strategy)
    [Anne Van Lancker]

    Korte samenvatting

    De Europese Unie heeft slechts beperkte rechtstreekse bevoegdheden inzake gezondheid: ze vult het beleid van de lidstaten aan, stimuleert de lidstaten tot samenwerking rond toegang, kwaliteit en duurzaamheid van gezondheidszorg, stelt minimumeisen aan kwaliteit van bloed, cellen en weefsel en aan de veiligheid van geneesmiddelen en treedt vooral op bij grensoverschrijdende bedreigingen van de volksgezondheid. Toch heeft het Europese beleid op verschillende domeinen een grote impact op onze zorgeconomie. Studentenmobiliteit, wederzijdse erkenning van diploma’s, grensoverschrijdende gezondheidszorg voor patiënten, arbeidsomstandigheden van gezondheidswerkers, onderzoek & ontwikkeling en innovatiebeleid zijn maar enkele van de terreinen waar Europese regelgeving een stempel drukt op onze zorgverlening. Maar wellicht de zwaarste beïnvloeding van de gezondheidszorg komt uit onverwachte hoek: die van de interne markt en de concurrentieregels. De asymmetrie tussen  het (sterke) Europese beleid om marktefficiëntie te bevorderen en haar (bescheiden) inspanningen om sociale bescherming te verdedigen, zorgt voor spanningen tussen de economische en de sociale prioriteiten in de gezondheidszorg. Dat stelt de Europese Unie voor grote uitdagingen.

    Korte voorstelling Anne Van Lancker

    Anne Van Lancker is consultant in Europees sociaal en werkgelegenheidsbeleid, gelijke kansen en non-discriminatie, ontwikkelingssamenwerking en institutionele kwesties. Zij was 15 jaar Europees parlementslid voor sp.a, waar zij werkte rond diezelfde thema's. Zij was onder meer co-rapporteur voor de dienstenrichtlijn en de richtlijn rond patiëntenmobiliteit en werkte mee aan de richtlijn over arbeidstijden en over elektromagnetische straling. Anne was ook lid van de Europese Conventie die het Verdrag van Lissabon heeft voorbereid.


    "Transparantie van kwaliteit cruciaal voor gezonde zorg" (Policy & Strategy)
    [Jan-Peter Heida]

    Korte samenvatting

    Als op een markt de kwaliteit van producten of diensten niet bekend is, is het risico groot dat de optimale verhouding tussen prijs en kwaliteit niet bereikt wordt. Deze economische les geldt ook voor de gezondheidszorg. En net als in andere markten, zijn er ook in de gezondheidszorg verschillen in kwaliteit tussen aanbieders. Keuzevrijheid van patiënten is een groot goed, maar patiënten moeten wel weten waarom ze welke zorgaanbieder kiezen.

    Daarom zijn er in veel landen initiatieven gestart om een indicatie van kwaliteit te meten. Dat is niet makkelijk. Juist in de gezondheidszorg is kwaliteit lastig te meten. De indicatoren moeten valide en betrouwbaar zijn. Dat vergt een meerjarige agenda en veranderingen in de sector.

    De spreker zal ingaan op de ervaringen met kwaliteitsindicatoren in Nederland van de afgelopen jaren. Dat wordt bovendien in perspectief geplaatst van ervaringen in andere Westerse landen. Hieruit worden verschillende lessen getrokken voor de opzet van een goed systeem voor kwaliteitsindicatoren, zowel bestuurlijk als inhoudelijk.

    Korte voorstelling Jan-Peter Heida

    Jan-Peter Heida is partner bij Sirm – strategies in regulated markets, een consultancybureau dat zich richt op door de overheid gereguleerde markten waaronder de zorgmarkt. Eerder werkte hij bij de Nederlandse Mededingingsautoriteit en bij de Nederlandse Zorgautoriteit. Jan-Peter heeft de afgelopen jaren projecten uitgevoerd rond de kwaliteitsindicatoren in de zorg; zowel voor het de overheidsinstelling Zichtbare Zorg, als voor zorgverzekeraars en voor de jaarlijkse ranglijst van ziekenhuizen van het weekblad Elsevier.


    "Het eHealth-platform: stand van zaken" (People)
    [Luc Maes]

    Korte samenvatting

    Het eHealth-platform bestaat nu bijna 3 jaar. Een reeks informatica-bouwstenen worden gratis aangeboden om een veilige en productieve elektronische communicatie in de gezondheidszorg mogelijk te maken. Verschillende informatica-oplossingen in de gezondheidszorg maken vandaag al gebruik van deze bouwstenen. Een kort overzicht wordt gegeven alvorens toe te spitsen op het veilig delen van medische gegevens tussen verschillende soorten zorgverstrekkers. Dit zal het binnenkort voor hen mogelijk maken om met volle respect voor veiligheid en privacy samen te werken voor en met de gebruiker van zorg.

    Korte voorstelling Luc Maes

    Luc Maes is sinds 2009 program manager bij het eHealth platform Belgium. Hij haalde zijn diploma aan de Katholieke Universiteit van Leuven en heeft een Master in Computer Sciences.
    Van 1990 tot 2003 heeft hij gewerkt bij Hewlett Packard in Europa en Afrika. Voor dat hij het team van het eHealth platform Belgium vervoegde, was Luc Maes 5 jaar werkzaam bij Agfa Healthcare als Professional Services Development  Manager Europe en Global Program Manager.


    "De geluksaanpak van Becker" (People)
    [Hans Becker]

    Korte samenvatting

    De zorgfilosofie van Humanitas heeft als vertrekpunt en einddoel de vergroting van menselijk geluk voor cliënten met chronische psychische of somatische handicaps. De core business is dus niet langer cure en care. Woon- en welzijnselementen zijn net zo belangrijk of misschien zelfs belangrijker. In ieder geval moeten cure en care niet de sfeer en het beeld gaan bepalen. Menselijk geluk heeft twee kanten, een individuele kant (de mens wil, ondanks zijn handicaps, nog de baas zijn over zijn eigen leven) en een gemeenschapskant (de mens wil ergens bij horen, is in wezen een kuddedier). Hier moet de zorgorganisatie zich op richten. Indien cure en care daarbij helpt is dit mooi meegenomen, maar er moet dan wel op de negatieve bijeffecten van een medisch/hygiënische aanpak gelet worden. Zijn de nadelen van cure en care groter dan de voordelen, dan kan men de cure en care beter laten en zich concentreren op welzijn dat de handicaps doet vergeten de cliënt ‘leert leven’ met zijn chronische handicaps. Welzijn als alternatief voor cure en care kan op deze wijze redelijk vaak worden toegepast.

    Korte voorstelling Hans Becker

    Hans Becker (16 februari 1942 te Rotterdam) volgde een studie economie aan de
     Nederlandsche Economische Hogeschool, later Erasmusuniversiteit alwaar hij later docent werd op
     de economische faculteit. Na 1984 combineerde hij dit docentschap met management in de
     praktijk . In 1992 werd hij c.e.o. van de Stichting Humanitas, (3000 medewerkers, omzet € 130
     miljoen). Naast een geheel nieuw zorgmodel waren zijn innovaties een vijftiental
     seniorenrestaurants en een vijftal herinneringsmusea. Het geluksgerichte zorgmodel met
     levensloopbestendige woningen, culturele sturing, eigen regie, eigen activiteit, extended family en
     ja-cultuur heeft internationale faam. In 2003 promoveerde hij met het proefschrift ‘De verborgen kant  van culturele sturing’ aan de Universiteit voor Humanistiek, de universiteit waar hij benoemd werd tot buitengewoon hoogleraar Humanisering van de zorg.


    "Zorgeconomische concepten" (Business)


    "Innovatie in de woonzorgmarkt" (Business)
    [Jan Van Wallendael]

    Korte samenvatting

    Tijdens zijn uiteenzetting zal Jan Van Wallendael toelichten hoe ZilverAvenue inspeelt op nieuwe behoeften in de woonzorgmarkt. Tijdens zijn uiteenzetting zullen de volgende aspecten aan bod komen:
  • De woonzorgmarkt voor senioren in 4 kwadranten, noodzakelijke partnerships
  • De 'client proposal' van ZilverAvenue, ZA filosofie
  • De ZilverAvenue betaalmethode : de woonzorgobligatie
  • Innovatie in de woonzorgmarkt


  • Korte voorstelling Jan Van Wallendael

    Jan Van Wallendael is van opleiding economist. Vandaag de dag is hij actief als gedelegeerd bestuurder van de Zilver Avenue Participatiemaatschappij.


    "Oprichting van het eerste simulatie- en trainingscentrum voor dringende medische hulpverlening" (Business)
    [Patrick Janssens]

    Korte samenvatting

    In de KAHO Sint-Lieven is recent vanuit de opleiding verpleegkunde een simulatiecentrum voor dringende medische hulpverlening opgericht. Dit is het eerste in zijn soort in Vlaanderen. Het SiTCA (Simulatie- en Trainingscentrum Aalst) verzorgt teamtrainingen op maat voor zowel medisch (artsen, verpleegkundigen, studenten verpleeg- en geneeskunde, ambulanciers,…) als niet-me­disch geschoolden (politie, brandweer, bedrijfs-EHBO,…).

    Met dit centrum willen wij bijdragen tot een reductie van medische fouten en het verhogen van de patiënt-veiligheid, vooral door te focussen op goed teamwork. Onderzoek toont immers aan dat medische fouten vaak niet het gevolg zijn van gebrek aan kennis of vaardigheden, maar eerder te wijten zijn aan menselijke factoren.

    Daarnaast willen wij bedrijven de gelegenheid bieden om nieuwe producten te laten uittesten binnen een patiëntveilige, maar toch realistische omgeving.

    Korte voorstelling Patrick Janssens

    Patrick Janssens (1964) werkte jarenlang als spoedverpleegkundige in het AZ Sint-Blasius te Dendermonde. Sinds 2001 is hij als docent verbonden aan de opleiding verpleegkunde van de KAHO Sint-Lieven. In deze hoedanigheid specialiseerde hij zich voornamelijk in alles wat met reanimatie te maken heeft. Sinds 2003 is hij, binnen de hogeschool, coördinator van de bachelor-na-bachelor opleiding in de Intensieve zorgen en spoedgevallenzorg. De laatste jaren verdiepte hij zich tevens in simulatieonderwijs. Hij is één van de medeoprichters van het SiTCA.


    "Debat Zorgeconomie" (Business)
    [Sofie Staelraeve, Wilson De Pril, Bernard De Potter en Erik Van Laecke] (een vertegenwoordiger van de overheid wordt hier weldra aan toegevoegd)

    Korte samenvatting

    Vlaanderen bleek met de oprichting van Flanders' Care een duidelijke keuze voor zorgeconomie te maken. Vraag is hoe we van die zorgeconomie een internationaal succesverhaal kunnen maken, welke voorwaarden vervuld moeten worden en wat de (ethische) grenzen van zorgeconomie zijn. In het debat komen de volgende vragen aan bod:

  • Welke keuzes moeten in Vlaanderen gemaakt worden om van zorgeconomie een internationaal     succesverhaal te maken en wie moet die maken?
  • Welke rol moeten zorginstellingen, ondernemingen en kennisinstellingen spelen om de overheid haar rol als     facilitator succesvol te laten spelen?
  • Moeten we niet meer inzetten op het verhogen van de kwaliteit van onze eigen gezondheidszorg om van     zorgeconomie een internationaal succesverhaal te maken?
  • Waar liggen de ethische grenzen van zorgeconomie? Of anders gesteld: in hoeverre kan zorg vermarkt     worden?


  • Korte voorstelling Sofie Staelraeve, Wilson De Pril, Bernard De Potter en Erik Van Laecke

    Weldra kan u hier een korte voorstelling van de debaters terugvinden


    PLENAIR SLOT (16:00 - 16:30)
    Plenaire Opening | Dagdeel 1 | Dagdeel 2 | Dagdeel 3 | Plenair Slot


    "Chris De Nijs interviewt Lon Holtzer (Vlaamse ambassadeur zorgberoepen)"
    [Lon Holtzer & Chris De Nijs]

    Korte samenvatting

    Tijdens de plenaire slotsessie interviewt Chris De Nijs (VRT) Lon Holtzer. Als concrete uitvoering van de nota "werk maken van werk in de zorgsector" werd zij door minister Vandeurzen aangesteld als ambassadeur voor de zorgberoepen. Chris De Nijs zal peilen naar de eerste vaststellingen en - nog belangrijker - naar mogelijke oplossingsstrategieën voor het personeelstekort in de zorgsector.

    Korte voorstelling Lon Holtzer

    Eleonora (Lon) Holtzer is verpleegkundige en licentiaat medisch sociale wetenschappen en ziekenhuisbeleid. Zij heeft achtereeenvolgens gewerkt als verpleegkundige, hoofdverpleegkundige, middenkader en directie verpleegkunde in UZ Leuven. Tevens is zij bestuurder van een aantal woonzorgcentra en van een organisatie voor thuisverpleegkunde.  Sinds november 2010 is zij door Min. Vandeurzen aangesteld als zorgambassadeur in het kader van het actieplan ‘Werk maken van werk in de zorgsector’. Het doel is om de beeldvorming rond de zorgberoepen realistisch positief in te kleuren om op die manier de zorgsector als een beloftevolle carrière-optie te promoten bij het brede publiek. Daarnaast is zij ook deeltijds verbonden aan de associatie KULeuven waar zij de gezondheidszorgopleidingen coördineert.